Sivu 2/4

Re: Ruoto

Lähetetty: 19:57:33 04.02.2015
Kirjoittaja .:P:.
No tänään sit tuli ilmoitus, että tilaamani tuote onki loppu, vaikka saldoa kyllä tilatessa oli jäljellä..
Paskaa tuuria..

Re: Ruoto

Lähetetty: 20:19:40 04.02.2015
Kirjoittaja VHH
Tasan viikko sitten laitoin perhovavan tilaukseen. Eilen lähti tulemaan ja tänään saapui perille. Kyllä ne muittenkin paketit sieltä hiljalleen saapuu perille... Koittakaa jätkät selvitä paketti ryysiksestä! :juu:

Re: Ruoto

Lähetetty: 20:23:19 04.02.2015
Kirjoittaja VHH
.:P:. kirjoitti:No tänään sit tuli ilmoitus, että tilaamani tuote onki loppu, vaikka saldoa kyllä tilatessa oli jäljellä..
Paskaa tuuria..
Itsellä kävi vapani kanssa sama pelko! Tilatessa varasto saldo näytti 1kpl. :ohno:

Onneksi sain!

Re: Ruoto

Lähetetty: 22:06:21 04.02.2015
Kirjoittaja PARTASIMPPU
Viikko sitten laitettu tilaus. Ei ole vielä lähtenyt.

Re: Ruoto

Lähetetty: 12:09:07 05.02.2015
Kirjoittaja Msr
Eipä ole omaa lähetystä vielä posti tuonut ja kaksi muuta 28.1 tehtyä odottaa edelleen käsittelyä.
No jos tälläviikolla saisivat liikenteeseen.

Eipä ole vielä ekaa lähetystä mulle asti tullut, koitin kysellä perään onko tilauksia yhdistetty vaikka ei tilaustiedoissa maninintaa ole, mutta eipä sähköpostiin kukaan ole ehtinyt vastaamaan.

Ruuhkaa tuolla eittämättä on, nyt on vaan epäselvää onko tuo yksi lähetys jossain postin karusellissä pyörimässä vai missä

Re: Ruoto

Lähetetty: 12:25:08 05.02.2015
Kirjoittaja Aavikkosammakko
Aavikkosammakko kirjoitti:Joo omani odottaa edelleen, tosin torstaina tehty.
Tuo 29. päivä tehty tilaus lähti eilen ja tänään pitäisi olla perillä. Ei ainakaan ihan suoraan näytä siis tilausjärjestyksessä tulevan nuo tilaukset, mutta siihen varmaan vaikuttaa käytännön asiat kuten pakkausmateriaalien riittävyys, useiden tilausten yhdistämiset jne.

Re: Ruoto

Lähetetty: 19:58:30 05.02.2015
Kirjoittaja Dunnock
28.1. tilattu yksi kela, odottaa käsittelyä. Enpä toimitusajoille paljoa =D>.

Re: Ruoto

Lähetetty: 23:07:47 05.02.2015
Kirjoittaja Erah
Jos noi tilaus numerot on juoksevia tilausten mukaan, noille on tullut satoja tilauksia sisään. Esim viime perjantaina noin 90 tilausta 11 ja 17 välillä. Voipi vähän aikaa kestää ruuhkan selvitys. Täytyy toivoa, että omat tilaukset tulee sellaisina kun tilasin.

Re: Ruoto

Lähetetty: 07:36:01 06.02.2015
Kirjoittaja Kuulapää
Siellä on niin älytön pommi räjähtänyt noiden tilausten kanssa käteen, että joku tovi tosiaan menee pojilla asiaa selvitellessä. Ite olen Ruodosta aika paljon tilannut tavaraa, ja kaikki on tullut vauhdilla kotiin. Nyt kun noita tilannepäivityksiä liikkeen puolelta on kuulostellut, niin siellä on niillä käsissä enemmän työtä kuin pystyvät missään määrin tekemään. Ei tietenkään kivaa ole odottaminen, mutta kärsivällisyyttä (ja ehkä vähän ymmärrystäkin) nyt vähän kysytään tässä.

Re: Ruoto

Lähetetty: 08:37:23 06.02.2015
Kirjoittaja Dunnock
Joo, eipä tässä sinänsä mikään hoppu ole. Jengillä putiikit kiinni ja keskittyvät päätoimisesti nettitilausten pakkaamiseen(?) ja yksittäisen tilauksen käsittely vie puolitoista viikkoa :mitaviddua:.

Re: Ruoto

Lähetetty: 15:11:49 06.02.2015
Kirjoittaja Kuulapää
Jos kovimpina piikkeinä tilauksia on tullut +100kpl tunnissa ja noin muutenkin kymmeniä tunnissa ja todella monia kymmeniä vuorokaudessa pitkän aikaa, niin kyllä se varmasti aika reilusti työllistää. Samat ukot kun vielä tilaa useita kertoja erikseen, niin mahdollisissa lähetysten yhdistämisessä riittää tekemistä samoin ihan kohtuudella. Tarkkaa tilannetta en muutosta tiedä, että missä siellä oikein ollaan menossa, mut onhan siinä savottaa vaan kerrakseen. Itellä ei siis mitään kytköstä ko. firmaan ole, eli omaan piikkiin en tätä selitä, mut kunhan vaan totean tilanteen haastavuuden Ruodon kannalta. Toki, tuossa kiireessä vielä virheiden mahdollisuus kasvaa ja ei sekään täysi mahdottomuus ole, että jokin yksinkertaisesti unohtuisikin. Siitäpä tuo sitten tapansa näyttää, että mihin rupeaa hommat purkaantumaan.

Re: Ruoto

Lähetetty: 16:52:26 06.02.2015
Kirjoittaja Veijari
Täällä on jo moni saanut kamansa, mutta minä en, vaikka tilausajankohtani on ollut joitakin aikaisempi? Mulla on 2 tilausta sisällä. Toinen lähti 28.1. klo 0.57 ja toinen 28.1. klo 14. Kumpaakaan ei ole edes alettu käsitellä eikä emaileihin vastata. Pakko avautua: kyllä hyvään asiakaspalveluun kuuluu vähintään vastaaminen asiakkaalle. Ymmärrän kyllä, että tilausmäärä on iso, mutta ei se saa halvaannuttaa asiakaspalvelua. Jos näin käy, kääntyy tämä alennusmyynti itseään vastaan - negatiiviseksi kokemukseksi asiakkaalle. Harmi!

Re: Ruoto

Lähetetty: 22:19:24 06.02.2015
Kirjoittaja MrAhti
Tilaus lähti 28.1 ja saapui 5.2. Ruusuja ruusuja!

Re: Ruoto

Lähetetty: 19:16:29 07.02.2015
Kirjoittaja PARTASIMPPU
Luulis tyhmemmänki tajuavan että jos on -40% ale,niin tilauksia tulee älyttömästi. :mulko:
Pitäishän tilaukset toimittaa siinä järjestyksessä kuin tulevat eikä miten sattuu. Siinä käy niin että aikaisemmin tilanneet jäävät ilman tuotteita jos jotain oli vain muutama jäljellä. Ei tällaiselle toiminnalle voi hirveesti kiitosta antaa :keppiä:

Re: Ruoto

Lähetetty: 11:24:46 08.02.2015
Kirjoittaja Msr
Jeps ei tainnut ruuhka tälläviikkoa purkautua kuten tiedotteessa todettiin.

Infoa kai voisi ruoto tilanteesta johonkin pistää, että missä mennään tilausten suhteen.

Re: Ruoto

Lähetetty: 12:07:00 08.02.2015
Kirjoittaja Ari
Mitenhän lienee varastosaldot olla ajantasalla?Tulin maksaneeksi tilaukseni etukäteen. Tilasin aika paljon tarvikkeita, joiden saldo oli 1 kpl tilaushetkellä. Toivottavasti saavat kunnialla ruuhkan puretuksi - ei tarvitse tätä puljua laittaa boikottiin toisen kotimaisen tapaan. He laskuttivat minulta vuosien takaisia ostoja ja uhkailivat perintätoimilla. Eikä mitään pahoitteluja tullut...

Re: Ruoto

Lähetetty: 12:36:48 08.02.2015
Kirjoittaja pike
Ari kirjoitti:Mitenhän lienee varastosaldot olla ajantasalla?Tulin maksaneeksi tilaukseni etukäteen. Tilasin aika paljon tarvikkeita, joiden saldo oli 1 kpl tilaushetkellä.
Mitenkäs tämä nyt menee? Eikös liikkeellä ole velvollisuus toimittaa tilatut ja maksetut tuoteet juuri niillä hinnoilla millä tilaus on mennyt läpi. Jos heidän järjestelmä on sallinut tuplatilauksia ei vastuu liene kuluttajalla.

Miulle tuli tosiaan tilattu vapa, mutta väärässä pituudessa. Oikea pituus on tietenkin jo loppu. Odotan kuitenkin, että tuo keppini vaihtuu tilattuun. Eihän tässä talvella mitään hätää ole.

Re: Ruoto

Lähetetty: 13:07:57 08.02.2015
Kirjoittaja Tekota800
Itte pääsin tilaamaan heti ensimmäisien joukoissa tarjouksen tultua kaiken kansan tietoisuuteen ja paketit saapuivatkin parissa päivässä. Ainoastaan yksi lusikkauistin oli jäänyt paketoimatta pakettiin ja eilen rohkenin soittaa asiasta. Järjestelmä oli toiminut ja turku spooni oli jäänyt hyllyyn ja aikoivat maanantaina laittaa kirjeessä. Kysyin samalla ruuhkasta ja sanoivat menevän vielä tulevan viikon alkupuolelle asti, että saavat tilaukset selvitettyä. Ihan kohtuuhintaan sain jigejä jäämerelle, ekan olikos se nyt "sämpylä" heittohyrrän shimano chronarch 201 tms sekä avokelan Okuma Salina 3 10000. <- tuolla oli kyllä niin kovat lähdöt että sain sen saksan hintoihin.

Re: Ruoto

Lähetetty: 15:34:27 08.02.2015
Kirjoittaja .:P:.
Joo, kyllähän tässä pitää kuluttaja-asiamieheen ottaa yhteyttä, miten tämä homma nyt oikeasti menee.

Tämän vastauksen sain, kun kyselin vapaa myöhemmin toimitettavaksi.

"Tuon vavan kohdalla kävi niin, että kaikki vavat menivät hetkessä, mutta nettikauppa ei pysynyt mukana ja antoi niitä silti tilata"

Tämmöstä löyty kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta.

Internetmarkkinointi
Internet on foorumi sekä verkkokauppayrityksille että tuotteitaan mainostaville muille yrityksille. Käyttäessään Internetiä
mainonnassaan tai kauppapaikkanaan yritys on itse valinnut markkinointi- ja sopimuksentekovälineensä. Erityisominaisuus
verkkokaupassa ja nettimainonnassa on se, että markkinoinnin tietoja voi päivittää nopeasti ja käytännössä
milloin tahansa. Näin se eroaa merkittävästi muista mainosmedioista. Tämä luo Internet-markkinoijalle suuremman
vastuun mainosten oikeista tiedoista. Siksi huolellisuusvaatimus Internet-markkinoinnissa korostuu.
Internetissä oleva tarjous on mainostajaa sopimusoikeudellisesti sitova. Kun kuluttaja on hyväksynyt netissä olevan
tarjouksen, sitova sopimus on syntynyt. Tarjous on hyväksytty esimerkiksi silloin kun kuluttaja on tilannut tuotteen
internetsivulla olevalla tilauskaavakkeella.
Käytännössä on kuitenkin tosiasia että myös Internetsivujen päivitys, varsinkin laajojen muutosten päivittyminen tietoverkkoon
vie tietyn ajan. Samoin kuluttaja on saattanut jättää päivittämättä näkyvillään olevan sivuston. Silloin voi
syntyä tilanne, jossa kuluttaja tilaa aiemman tiedon perusteella tuotteen ja uusi korjattu tieto ei ole vielä ehtinyt päivittyä
hänen koneelleen. Näyttötaakka asiasta on ensin yrityksellä.
5Jotta yritys ei olisi velvollinen myymään tuotetta aiempaan hintaan, sen on näytettävä aloittaneensa muutostyö ennen
kuluttajan tekemää tilausta. Lisäksi yrityksen pitää voida näyttää, että sen tietokonejärjestelmä on sellainen, että muutos
päivittyy verkkoon mahdollisimman nopeasti. Jos yritys ei voi tätä näyttää, se on sopimusvastuussa kuluttajan tekemän
tilauksen mukaisesti. Jos virhe on kuitenkin niin selkeä että kuluttajan olisi pitänyt se ymmärtää, hinta ei sido mainostajaa.
(OikTL 32§)

Siitä sitte vääntämään, katsotaan kuin käy..

Re: Ruoto

Lähetetty: 16:42:48 08.02.2015
Kirjoittaja Erah
Vaikuttaisi siltä, että jäi edullinen St.Croix saamatta, ainakin tuli ilmoitus, että palautuksenne on käsitelty. No vaikka saattaisi ollakin oikeus tapella osto-oikeus vapaan, niin taidan tyytyä hitaan tilaajan osaan. Parin päivän sisäänhän tuon näkee mitä ovat paketoineet ja mitä eivät.

Siihen kiinnitin huomiota, kun selailin ruodon nettikauppaa, että LT musky vapoja taisi pystyä laittamaan ostoskorin, vaikka varastosaldo oli 0.

edit 11.2.: No sieltähän tulikin kaikki kuten pitikin, ruuhkasta johtuvasta pitkähköstä toimitusajasta huolimatta voi Ruotoa edelleen kehua.

Re: Ruoto

Lähetetty: 10:13:10 09.02.2015
Kirjoittaja Msr
Palautuksenne käsitelty on tullut useammallekin henkilölle kun tilaus käsitelty. Pari tässäkin ketjussa oli tavaransa saanut.
Oma paketti -jos on matkaan lähtenyt- seilaa edelleen jossain oli laitettu pakettiin 31.1

Pari muuta samanapäivänä tehtyä tilausta odottaa edelleen käsittelyä.

Re: Ruoto

Lähetetty: 16:12:04 09.02.2015
Kirjoittaja Mynttinen
Tilasin kanssa ihan pari pakettia perhokoukkuja. Kohta viikko mennyt ja lukee vain "odottaa käsittelyä"

Olisin tarvinut pikaisesti. Toimitusajaksi oli merkintä 1-2vrk.

Pitää joensuussa käydessä ostaa noita toisesta paikkaa ,nyt kun näyttää viipyvän.

Re: Ruoto

Lähetetty: 16:25:13 09.02.2015
Kirjoittaja Ari
Mynttinen kirjoitti:Tilasin kanssa ihan pari pakettia perhokoukkuja. Kohta viikko mennyt ja lukee vain "odottaa käsittelyä"

Olisin tarvinut pikaisesti. Toimitusajaksi oli merkintä 1-2vrk.

Pitää joensuussa käydessä ostaa noita toisesta paikkaa ,nyt kun näyttää viipyvän.
Itse tilasin pari pakettia, joista ensimmäinen on jo tullut. Se olikin se tärkeämpi: Lamson kela ja siimoja. Sitten tiläsin vaikka mitä sälää sidontaan ja maksoin tilauksen etukäteen luottaen, että varastosaldot ovat ajantasalla. Saapa nähdä, miten käy.

Re: Ruoto

Lähetetty: 16:40:07 09.02.2015
Kirjoittaja Msr
Sidontatavaraa itselläkin siellä jumissa ja maksettu tietty etukäteen verkkopankinkautta. No jatkossa maksan sitten ainakin luottokortilla tai pyydän laskulla, jos tuolta tulee tilattua.

LISÄYS:

Vartoillaan edeleen -no en kyllä olettanutkaan että päivässä tilanne muuttuisi.
Mielenkiinnolla odotan, että nopeutuuko touhu, nyt kun ale päättyy ja uusia tilauksia tuskin tulee sisään kaatamalla

LISÄYS2

Vielä odotellaan, mutta infoa oli nyt laitettu facen puolelle, että saattaisi olla suma purkaantumassa. Tuhansia tilauksia oli tullut, joten aikaahan noissa menee.
Toivoa sopii, että ne tavarat mitä tilasin myös tulisi, eli kaikkia varastossa olisi ollut.

Re: Ruoto

Lähetetty: 22:20:20 11.02.2015
Kirjoittaja Deep
Taisi ale yllättää.. antakaa pojille armoa, kun sentään kotimaisin voimin yrittävät laittaa sumaa pakettiin :)