Respo Trailer

[NykanVe]

Vene oli talven Respo 750V511L191 trailerin päällä ja kölirulla taipui kuvan osoittamalla tavalla. Trailerin kantavuus kyllä riittää hyvin papereiden mukaan veneelle, moottorille ja muille tarvikkeille, eikä kiinnitysliinat olleet kiinni.
Elokuussa -15 ostettu traileri joten olin maaliskuussa yhteydessä ostopaikkaan Hämeenlinnan Koo-Projectiin. Lupasivat olla yhteydessä tehtaalle ja ilmoittaa saavat vastauksen asiaan.
Mitään ei ole kuulunut joten tänään soittelin ja kysyin onko tietoa tullut.
Vastaus tuli kuin apteekin hyllyltä että tehdas on nuo testannut ja kestäviksi todennut, takuun piiriin ei kuulu.
Oli sitten tehtaan ilmoitus tai liikkeen mielipide (koska ei sovitusta poiketen ilmoittanut kun tehdas vastaa) niin ompi ensimmäinen ja viimeinen Respo jonka ostan. Trailereita kuitenkin on tullut useita osteltua ja varmaan jatkossakin tulee osteltua tarpeen mukaan.
No parempia kölirullan runkoja löytyy muutamalla kympillä kivijalkaliikkeistä joten pitää käydä noutamassa.
Mutta siis varoituksen sana Resposta, takuu asioista päätetään näkemättä vioittunutta tuotetta.

[pike]

Vastaus tuli kuin apteekin hyllyltä että tehdas on nuo testannut ja kestäviksi todennut, takuun piiriin ei kuulu.

Menit sitten tyytymään tuohon vastaukseen.

[1518964]

Anteeksi maalaisuuteni, mutta mitä tuossa on nyt käynyt, kun kuvasta en saa täyttä varmuutta.

Onko kiinnitys luistanut ja rulla kallistunut aisaa/runkoa vasten? Rakenne näyttää vähän huteralta kun tuolla ei ole prikkoja pultinkannan alla. Saisi paremman puristuksen prikkojen kanssa.
Vai onko rauta taipunut tuolta pokkauksesta?

Rulla on nyt niin hassussa asennossa, ettei se varmaan kestäkkään. Mikä oli lähtötilanne?

Rekkula on nyt kuitenkin hoidettu huonosti jos asiakkaalle jää tunne että tuli turhia kyseltyä.

[NykanVe]

Juu, tyydyin tuohon vastaukseen kun ei kyseessä ole kuin parinkympin osa. Vastaisuudessa vain kierrän Respon myymälät kaukaa

Kiinnitys ei ole luistanut vaan kölirullan runko taipunut pokkauksen kohdalta.
Taidan hommata tuollaisen kuvan mukaisen rungon, eiköhän tuo tuettu malli kestä.

[1518964]

Jännä homma, miten yhdessäkään respon mallikuvassa tuosta sinun trailerista ei ole tuota tukematonta rullaa. Olisiko siihen mennyt joku kasan pohjimmainen? Täytyy kaupoilla vilkuilla millaisia rullia noissa on.
Väittäisin että sinulla tuo rulla on laitettu sellaiseen asentoon mihin sitä ei ole suunniteltu.

[NykanVe]

Olen huomannut saman. Selasin googlen kuva haulla suuren määrän kuvia ja kaikissa kuvissa on tuo tuettu malli ja minulla sellainen jossa kaksi kulmikkaaksi taitettua rautaa jotka eivät ole kiinni toisissaan kuin 2 pultilla ja kölirullan akselilla. Ei edes Respon varaosakatalogissa ole tuota mallia.

[mikktaho]

Oliskohan tässä syytä olla yhteydessä suoraan tehtaaseen?

[1518964]

Olen huomannut saman. Selasin googlen kuva haulla suuren määrän kuvia ja kaikissa kuvissa on tuo tuettu malli ja minulla sellainen jossa kaksi kulmikkaaksi taitettua rautaa jotka eivät ole kiinni toisissaan kuin 2 pultilla ja kölirullan akselilla. Ei edes Respon varaosakatalogissa ole tuota mallia.

Muutenkin tuo sinun kuvassa oleva osa näyttää oudolta. Jäljistä päätellen se on ollut suoraassa jossain jo kiinni ja nyt tuohon sinun traileriin laitettu uudelleen kenoon jottei olisi liian korkea.

Hyppää myyjän yli ja laita tehtaalle kysymys kuvien kera.

[kolehmainen]

Ehdottomasti kannattaisi olla suoraan yhteydessä tehtaalle kuvien kera. Samoin kertoa tuo jälleenmyyjän kommentti. En nimittäin oikein itse jaksa uskoa tuohon jälleenmyyjään tarinaan, todennäköisempänä pidän, että myyjä joko ei jaksanut tai muistanut tehdä asian eteen mitään ja sepitti tehtaan kannanoton omasta päästään.

Olettaisin valmistajaa kiinnostavan, että mistä tuo väärä osa on tuohon voinut joutua. Sekin on mahdollista, että se siihen ilmaantunut myyjän toimesta syystä tai toisesta.

Tämän kertomuksen perusteella itse boikotoisin kyllä ennemminkin tuota jälleenmyyjää kuin trailerivalmistajaa. Mutta mukava olisi kyllä kuulla valmistajan mielipide heiltä itseltään suoraan.

[NykanVe]

Pistin meiliä valmistajalle valokuvan kera, nyt odotellaan vastausta.

[NykanVe]

Viikko odoteltu, ei kuulu Respon tehtaalta vastausta. Taitaapi olla ettei enää tulekkaan.

[PFCompany]

Niin siis alkuperäinen kiinnitys näyttää olleen eri kohdassa, kun näkyy noi prikkojen jäljetki molemmissa kohtia tuossa raudassa. Ja prikat ottanut sitten jälkeenpäin jostain syystä pois?

[NykanVe]

Ei ole noissa pulteissa prikkoja ole ollut. Rullan asentoa muutettu syksyllä että vene mahtuu säilytys paikan ovesta sisään.

Edellisen viestini lähettämisestä noin 3 tuntia ja Respolta tuli vastaus.
"Kölirullat voivat taipua jos ne ovat väärin säädetty. Voi olla että koko paino on mennyt eräälle kölirullalle (esimerkiksi liian kovasti kiristetty liinat tai ajettu tien kuopasta läpi ja niin se tapahtuu)....."

Ilmoittavat lisäksi että suostuvat toimittamaan uuden telineen jälleenmyyjälle toukokuussa.
Saas nähdä mitä mallia tuo saapuva rulla on? Tuota mitä on trailerissa vai tuota mitä löytyy kaikista Respon kuvista.

[jänis]

Eli tämä siis oli oma vika ei valmistajan?

[1518964]

22.4.
Väittäisin että sinulla tuo rulla on laitettu ysellaiseen asentoon mihin sitä ei ole suunniteltu.

30.4.
Ei ole noissa pulteissa prikkoja ole ollut. Rullan asentoa muutettu syksyllä että vene mahtuu säilytys paikan ovesta sisään.

Edellisen viestini lähettämisestä noin 3 tuntia ja Respolta tuli vastaus.
"Kölirullat voivat taipua jos ne ovat väärin säädetty. Voi olla että koko paino on mennyt eräälle kölirullalle (esimerkiksi liian kovasti kiristetty liinat tai ajettu tien kuopasta läpi ja niin se tapahtuu)....."

Eli Respo saa puhtaat paperit?

IKHn mainoksessa taisi muuten olla trailerissa tuollaista rullaa.

[NykanVe]

Niinpä näkyy IKH:n trailerissa olevan sama rullarunko ja samassa asennossa kuin minullakin. Eli onko se silloin väärässä asennossa?

[Jupezku]

Niinpä näkyy IKH:n trailerissa olevan sama rullarunko ja samassa asennossa kuin minullakin. Eli onko se silloin väärässä asennossa?

En ota kantaa oikeasta tai väärästä asennosta, mutta kyllähän noin vinoon asentaessa rullalle tulee sellaiset rasitukset, että lähinnä pidän ihmeenä, jos kestäisi ehjänä. Itse laittaisin pystyyn, eli rullan runko 90 asteen kulmaan suhteessa traileriin.

Noissa rekkuloissa kannattaa pysyä suht tiukkana, tai riippuu toki mihin tyytyy. Itse sain uuden kärryn, kun pysyin kannassani. Kyse ei ollut samasta merkistä.

[drwho]

Tuliko tähän tehtaalta vastausta?

[Ruutti]

Samanlaiset rullat on omassakin respossa. Pienen pulpettiveneen alla on kyllä kestänyt.